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제목

주문/결제/배송: 환불 절차는 어떻게 되나요?

작성자 MERIMEDI(ip:)

작성일 2019-02-11 15:58:33

조회 12

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내용

안녕하세요. 메리메디 입니다.


주문취소의 경우 주문취소 접수된 시점에서 환불처리 접수되며, 반품 환불건은 본사에 반품제품이 입고된 날짜 기준으로 일주일 이내에 처리됩니다.

 

(1) 실시간 계좌 이체 및 카드 취소

- 당일 취소 처리가 가능하며, 신용카드인 경우 승인 취소요청이 접수 됩니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금청구 시 환급처리됩니다.)

 

(2) 무통장 입금인 경우

- 매주 금요일 일괄 처리됩니다.

- 환불은 주문고객님의 명의의 계좌만 가능하며 상단메뉴 CS Center> 1:1 Q&A 게시판 또는 고객센터(070-7424-5823) 로 접수해 주십시오.

고객센터 운영시간은 오전10시~ 오후7시까지이며, 점심시간은 오후1시~오후2시입니다.   

- 오정보 기입시 환불처리가 지연될 수 있으니 정확하게 기입해 주시기 바랍니다.


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